随着双十一的临近,电商“二选一”问题热议不断。20日,在第六届世界互联网大会期间,拼多多联合创始人达达在乌镇接受记者采访时称,“二选一”的确给拼多多造成了很大的困扰,也给商家和品牌商造成了难以计量的损失。
拼多多联合创始人达达。中新网 吴涛 摄
“波及超1000家品牌旗舰店”
据达达透露,自去年10月以来,电商“二选一”问题愈演愈烈,仅拼多多就有超过1000家知名品牌旗舰店遭到波及,受影响的中小型品牌数以万计。
“以最近接待的一位商家为例,对方在某平台生意占5成,拼多多占3成,‘二选一’对该商家而言成了裁员500人还是裁员200人的抉择。” 达达称,这样的极端案例正逐渐变成普遍现象。
达达还认为,“二选一”已经蜕变成了一场全方位的“围剿战”,包括三只松鼠、韩后等在内的多家品牌,先后被迫以“发声明”的方式,参与到了这场“围剿战”之中。
“‘二选一’最终消费者受损”
达达认为,“二选一”的本质是利用市场支配地位实施“排他性交易”,大平台要求商家在稍大一些的平台和稍小一些的平台之间“站队”,并对商家不进行强行选择的后果附加各类强制条件。
达达称,这个过程中,获益的只有大平台本身,而受损的则是消费者和千千万万个商家,“某些过程看上去互惠互益,实际上是不对等的商业契约。”
达达还表示,实施平台希望通过公关手段,将“二选一”包装成为一种互惠互利的短时约定,看上去是依靠温情脉脉的经济补贴手段来实现,背后实际隐藏着“下架封店于无形”的强劲技术暴力手段。
“例如今年618期间,格兰仕因拒不配合‘二选一’而遭遇流量和搜索屏蔽,并因此多次公开质问实施方,后者回应‘没有的事’。由于公众对于流量、转化率、搜索权重等电商专业概念相对陌生,因此对其过程和结果的认知并不明确。”
达达认为,“二选一”毫无疑问大幅增加了商家做生意的难度,拼多多对电商行业生态趋势的判断是“共生共赢”,强权无法持续,共生才能长存。