近日，有群众在浙江省政务平台反映，温州平阳县鳌江镇下厂村某路口护栏严重遮挡来往车辆驾驶员视线，存在交通安全隐患，且已出现多起相撞事故。

　　接到该信访事项后，平阳县公安局信访部门立即将事项转送交警责任区中队，并要求限期整改。当日，交警便赶往现场查看，发现群众反映的情况属实。民警随即联系护栏建设及主管单位，当天下午协同相关部门工作人员对该护栏进行拆除，清除了交通隐患。在随后的回访中，群众对公安机关主动作为、措施有力给予了高度评价。

　　近年来，随着机动车保有量的迅速增长和人民群众交通法治意识、参与度的不断提高，针对交通管理的民生问题，平阳县公安局创新推出“最多访一次”快办督办机制，畅通交通管理类网上信访渠道，积极推动省政务平台反映的信息落地快、有成效，真正实现群众交通管理类信访事项“网上访”“便捷访”。

　　据介绍，今年以来，平阳县公安局共接到省政务平台下发群众反映的交通管理类信访事项450余件，及时办理率、答复率均达100%，群众满意率达98%以上。