电商云仓等新业态如何保护个人信息，让电信网络诈骗从源头“断网”？12月1日，反电信网络诈骗法正式实施。当天下午，在义乌市网络安全应急指挥中心，义乌市检察院检察官与当地相关部门、企业的负责人召开圆桌会议。这也是我省三级检察机关上下联动、一体办理的全省首例反电信网络诈骗行政公益诉讼案件。

　　今年4月，余姚发生多起冒充物流、网购客服退款赔偿类电信诈骗案件，警方顺藤摸瓜，牵出非法窃取云仓快递面单信息的重大刑事案件。犯罪团伙指使“马仔”通过临时应聘或爬窗、技术开锁等方式进入义乌等地云仓企业快递面单打单办公室，在电脑上安装远程控制程序盗取快递面单信息，并以每条3—5元的高价转卖给境外犯罪团伙，涉案金额达1000多万元。今年以来，义乌警方也先后查处多起潜入电商云仓企业，盗取快递面单信息并出售给上游犯罪团伙的案件。

　　“电信诈骗案层出不穷，背后大多藏着非法窃取公民个人信息的黑灰产业链。”义乌市检察院副检察长吴晓阳表示，上述案件反映出电商云仓等新业态在反电信网络诈骗、个人信息保护上存在漏洞。

　　新实施的反电信网络诈骗法规定，人民检察院在履行反电信网络诈骗职责中，对于侵害国家利益和社会公共利益的行为，可以依法向人民法院提起公益诉讼。在最高检的统筹指挥下，浙江省检察院决定针对电商云仓等新业态反电信网络诈骗、个人信息保护问题立案。

　　经过前期对案涉企业的实地走访调查、电子数据勘查等，检察机关认为，大部分案涉电商云仓企业存在快递面单信息未脱敏、个人信息保护意识不足、内部管理制度不健全、落实寄递用户信息安全保护责任不到位等共性问题。“加强公民个人信息保护，从源头阻断不法分子实施电信网络诈骗等犯罪，是相关部门的共同责任。”义乌市检察院检察长陈新表示。

　　会上，各部门对相关部门的职责、安全防护措施、长效治理机制等进行磋商并达成一致意见，拟研究制定指导意见、行动规划等，明确监管职责，落实主体责任，开展专项检查等，并建立健全安全防护、长效治理等体制机制。