为帮助高位截瘫等残疾人群体更便捷地走出家门，助力打造无障碍交通网络，杭州公交集团推出杭城首条助行专线。专线将于9月26日正式上线，线路编码“582”谐音“我帮您”，方便残疾人朋友游遍城市角角落落。
　　“这批专线的车辆都是经过特殊改造的。”杭州公交集团汽一分公司经理周明介绍说，为了方便推拉轮椅上下车，车辆选用较为宽敞的10米车型，并配有车载轮椅导板。“我们还将车厢内正中部分的座位拆除了，这样就能容纳6个轮椅。轮椅座位区域还设置专属安全带，用于固定轮椅和乘客。”
　　据悉，这条助行专线线路是以六公园站为起终点的环湖线，从六公园站始发，经武林路、庆春路、环城西路、北山街、杨公堤、南山路、开元路、延安路、庆春路、武林路至六公园。
　　不过跟平时乘客随时在站点上下车不一样，要坐这条582助行专线，乘客需提前一周拨打0571-85191122转2号键预约。个人预约成功后，乘客到统一地点集中上车，开展环湖观景游。乘客乘车时间为双休日9：00-14：00。残障人士不收费，陪同人员按正常公交车标准收费。
　　无论是上下车地点还是游览途中，专线的运营都需要志愿服务的支持。公交集团也呼吁热心的社会人士和沿途周边景点和商家积极加入，在出游保障方面为残障人士提供更多便利。