今年8月,河南的蔡大姐打算把已到就学年龄的女儿带到临海上学,需要先将女儿的户口迁过来。按照正常流程,迁移要到10月才能办好,但学校9月初就开学了。蔡大姐十分着急。民警何建平走访中获悉情况后,马上向领导汇报,开辟户口迁移“绿色通道”,确保蔡大姐的女儿顺利上学。
近年来,临海市大田街道的快递物流业高速增长,成为集聚26个着名物流品牌的集散地,从业人员达1万多人。与此同时,物流寄递行业的矛盾纠纷类警情大量增加。为此,大田派出所下好“先手棋、关键棋、全盘棋”三步棋,寓服务于管理之中,全力为企业创造和谐稳定的发展环境。
先手棋:“警企共建”创和谐
“何警官,上次调解后,我们俩已经摒弃前嫌了。”近日,民警何建平在辖区“圆通快递”回访时,业务员小王和小陈感激地说。
8月初,小王和小陈因送货区域发生纠纷并打架。闻讯赶来的保安制止了双方,将他们带到了“警企共建”寄递业协会,由何建平与企业负责人参与调解,最终双方达成调解协议。
针对物流寄递行业矛盾纠纷多发情况,今年7月,大田派出所牵头成立“警企共建”寄递业协会,联合26家物流企业代表和街道、邮政、交管等部门负责人,召开联席会议,商讨收寄承运快件、从业人员管理、矛盾纠纷化解等内容,制定统一的管理方案,配合开展日常检查、情报收集、防暴反恐等工作。同时,每月召开一次会议,开辟“一警一企”服务直通车,确立“警企联调”等纠纷化解机制,实现矛盾纠纷集中受理、快速调解。大田派出所所长单永坚表示,搭建“警企共建”协会,确保做到“矛盾不出门、纠纷不出企”。
关键棋:“人证比对”保安全
9月11日,居民冯女士带着一箱土特产来到“百世汇通”寄递点,工作人员引导她到人脸识别系统前,按下按钮,仅5秒钟就核实了冯女士的身份信息。“只要对着摄像头一扫,就能快速核实身份,效率高多了。”冯女士点赞道。
为彻底解决寄递行业甄别真假身份证的难题,今年7月,大田派出所主动对接科技公司,开发“平安寄递”APP,率先将“人证比对”引入寄递行业,工作人员只需通过手机APP对寄件人进行人脸识别及身份证扫描,就能确保“人证合一”,有效解决了实名制问题,降低安全风险,杜绝寄递过程的管理漏洞。
全盘棋:“精准帮扶”助发展
不久前,“天天快递”的刘总将一面“警企一家,共谋发展”的锦旗送到了大田派出所。
今年受疫情影响,物流园区的许多职工不能按时到岗,导致关键岗位出现“用工荒”。走访民警决定当回“月老”,帮求职者与企业牵线搭桥。多家企业负责人觉得这个办法不错,于是,一场别开生面的招聘会在大田派出所综合办事大厅门口开始了,天天快递、韵达快递、圆通快递……各物流寄递依次摆摊,发放招聘宣传单,引来不少人驻足,一个上午就有20多人找到了工作。
企业称,派出所推出助企招工平台,帮企业排忧解难,确保企业平稳运营,弈活发展“全盘棋”,正因如此,他们才送来锦旗表示感谢。