绍兴市九里强制隔离戒毒所从强化“平安场所”“法治场所”建设的目标任务出发，不断完善方法措施，自觉做到“四个坚持”，扎实提升戒毒场所的信访工作水平，确保“零投诉”“零信访”。

　　坚持落实法律服务。建立和完善所、处室、大队三级领导下沉下访及全程参与机制，将主体责任、全面治理、预期防范贯穿于过程与始终，了解信访诉求，掌握信访动向，采用释法析理、疏导情绪、解疑释惑、情理交融的方法，做实矛盾和问题的化解、处理工作。充分借助戒毒场所法律顾问在信访工作中的身份优势、专业特长、执业经验的运作与应用，协助做好法律交底、有效交流和就地调处，提高化解效率。

　　坚持营造法治氛围。针对戒毒人员的法律需求，结合戒毒人员法律常识教育、戒毒知识教育，安排开展法律讲座、法律咨询以及送法进场所活动，精准实施法治的宣传教育，从而在戒毒人员中积极营造遇事找法、解决靠法的浓厚氛围。依据“法润绍兴”三年行动计划，将戒毒场所的法治教育融入全市司法行政系统“大联动”，以全面教育、自我调节、良性互动为抓手，指导和帮助戒毒人员牢固法治意识。

　　坚持减少初信初访。推动“枫桥经验”的属地化、行业化应用，查找、补强戒毒场所的信访短板，切实抓好法律援助、司法救助、执法监督员等方面工作，有效扩大戒毒信访的创建面。充分发挥好基层大队与民警在信访工作中的基础性作用，积极将思想问题、情绪反应以及矛盾纠纷、事故苗头化解在萌芽状态，做到立时解决、就地解决，小事不出队、大事不出所，减少初信初访，不断打造戒毒工作新格局。

　　坚持深化执法职能。围绕戒毒工作“重要窗口”建设和全国统一戒毒模式的实施，坚持把教育矫治作为戒毒工作的中心任务，结合执法规范化水平提升年、戒毒管理和队伍建设大整顿活动的开展，采取政治理论学习、业务技能比武以及科学戒毒规范推进、基层工作专题调研、执法管理警示教育等形式和途径，深化执法职能，完善与当地政府、相关部门以及公安戒毒所、矫正机构的社会化帮教衔接机制，巩固信访工作基础，提升戒毒场所的法治化水平。