近日,经过2个多月的试点,“新临居”APP在临安全区推广。这款由杭州市公安局临安区分局牵头研发的便民服务APP,为流动人口服务管理提供了“临安方案”,成为当地推进“新临安人服务管理一件事”改革的一项全新举措。
8项服务打开APP就能办
今年10月,小杨在朋友介绍下来临安打工。和所有“打工人”一样,小杨一直是哪里有钱赚就去哪里,从未想过在一座城市停留。“在一个地方定居很麻烦的,不仅要自己找地方住,还要给家人找工作、给小孩找学校。”小杨说。
可他担心的这些问题,在下载了“新临居”APP后都迎刃而解了。通过它,小杨顺利找到了满意的住处,还为老婆找到了一份合适的工作。
“我们开发平台的初衷就是为了方便流动人口的管理,让来临安的流动人口享受到优质服务、感受到温暖。”临安区公安分局基层基础管理大队大队长杨挺一边向记者介绍,一边打开了APP。
记者看到,“新临居”APP分信息填报、服务两块内容。其中,服务又细分为“找工作、找住房、找学校、找医生、找救助、找维权、找律师、找组织”八个模块。“我们前期摸排了解到,流动人口最看重住房、教育、医疗、维权等需求。因此,我们将散落在多个部门面向流动人口的服务事项进行梳理,集合到APP上,方便流动人口按需查找。”杨挺说。
据了解,“新临居”APP推广至今不到2个月,已有6.2万流动人口下载注册,累计提供各类服务4万余次。
一“屏”在手管理便民两不误
“过去有租客入住,我们要先收集租客信息,再拿到警务室申报,来来回回至少一个小时。现在,我在家动动手指就行了。”临安区锦南街道杨岱村高阳苑出租了16间房屋的房东叶先生体会到了“新临居”带来的便利。
“将流动人口申报纳入‘新临居’APP的想法源于今年疫情防控期间的实践。当时,因防疫需要,我们简化了流动人口入住手续,实现‘非接触’申报,效果不错。”杨挺说,有了“新临居”后,他们延续这一做法。截至目前,今年全区流动人口自助申报数同比上升407.7%。
“新临居”还有助于提升基层治理质效。高阳苑网格员余微对此深有体会,“原先,我们了解辖区租房、租客情况的唯一办法就是扫楼,时间成本高,掌握的情况也未必及时全面。而现在,只需点开‘新临居’,就能清楚地知道网格内有多少间房屋出租、有多少租客。”
在杨挺看来,有了“新临居”,当地对租房的管理从以往依靠公安“管理+整治+处罚”的粗放管理模式,向部门、镇街、网格“服务+管理+掌控”的协同共治模式转变。据了解,今年8月“新临居”试用以来,全区网格员和民警对流动人口信息的实时审核率达98.3%。
此外,通过“新临居”隐患上报模块,消防隐患、矛盾纠纷等一被发现,可即查即报、即查即处、即查即整,实现安全隐患动态“清零”。