杭州市公安局钱塘区分局有一位老民警，只要一提起反诈，就会变成“话唠”，能滔滔不绝地跟你聊一整天反诈心得。今年，这位老民警退休了，但他并没有因此闲下，而是继续当起了反诈志愿者——每天，他只干一件事，就是去钱塘区的企业、社区和学校，指导、宣传反诈。

　　中央宣传部、公安部于今年5月10日联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月。近日，记者采访了这名老民警王智，听他讲述反诈故事与心得。

　　“反诈就是要管住人”

　　今年2月9日，是我从警生涯的最后一个生日。那天我调休，但依旧一大早跑到辖区企业里开展反诈宣传。直到中午接到闻潮派出所内勤小孙的电话，问我“到哪了？”我才想起，所里为我筹备了一个生日宴，还专门给我定制了一个大蛋糕。回所里过完生日，我又继续到企业宣传反诈。

王智退休前在企业检查反诈落实情况

　　我为什么这么拼？因为那段时候正值复工复产，辖区企业员工都陆续回来上班，这是反诈宣传最佳的时机。而这样的工作，对我而言，真是干一天少一天，一刻都不能浪费……而且，你没觉得吗，在岗位上度过最后一个生日，难道不是一件特别有意义的事情？

　　闻潮派出所辖区有中大型企业有3000多家，规上企业400多家。21万人口中，外来务工人员有19余万之多，所里的每一任领导都特别重视反诈工作。

　　2020年，所里成立一个反诈专班，由我担任专职反诈民警，带领3名辅警，牵头开展反诈工作。

　　反诈要怎么做才算到位？怎样才能够深入人心？这些问题，我思考了很久，经过一次又一次的“头脑风暴”，我们终于决定，还是从辖区特点出发，管牢企业，管牢人。因此我们帮企业设计了一整套反诈机制，还与辖区企业“约法三章”，要求他们必须落实。

　　一次，辖区一家规上企业接连发生2起诈骗案，2名员工共计被骗数十万元。其中一名员工蛮可怜的，她被骗的钱大多是问熟人借的，报警时掩面大哭。

　　这场骗局是否本可以避免？受理案件时，我带着这个问题倒查，发现这家企业在安全防范管理上存在漏洞，便决定依照相关规定，对企业作出处罚。

　　一开始，企业负责人很委屈，他专程跑来“理论”：“为什么要罚我们？你处罚有没有依据？”

　　我只能耐心地和他聊，向他介绍国家关于企业安全防范责任的要求，和他谈员工被骗的后果，聊了足足一个多小时才说通。后来，他主动配合我们工作，并完善了安全管理机制。

　　这并不是个例，在那段时间，我们一连开出了29张罚单，让企业主们心服口服。工作开展不到半年，辖区电信诈骗案件同比下降30%，其中涉及企业员工的诈骗案件降幅超过80%。

　　“防范比打击更有效”

　　我是从什么时候开始关注反诈的？那是11年前，我刚从分局治安大队调到白杨派出所的时候。

　　那天我在所里值班，两个小姑娘匆匆跑到派出所。其中一个情绪非常激动，话都说不清楚。我仔细一问，才知道她被人骗了。

　　原来，几天前，她在大学宿舍里浏览购物网站，看中了一台手机，小姑娘通过网页上的联系方式找到客服。经过一番讨价还价之后，她陆续向对方转账4.5万元。

　　后来，小姑娘催发货时，才发现自己被拉黑了。

　　这4.5万元，对于手头并不宽裕的大学生而言，可是一笔“巨款”，而这种非接触式的诈骗，在当时也并不多见。分局和所里高度重视，立即立案侦查。我们争分夺秒地研判，甚至动用了一些当时新的技术手段，才锁定犯罪嫌疑人的踪迹。

　　此后，我和同事方韬（现为钱塘区公安分局前进派出所所长）马不停蹄地赶到衢州，在当地一处海拔800米的高山上，抓获了2名犯罪嫌疑人。他们都是30岁左右的小伙子，就住在半山腰上一处简陋的草棚里。屋内还有18台电脑、6部手机。我们冲进去的时候，两名嫌疑人还在网上冒充客服和人聊天。

　　案子破了，4.5万元钱款被悉数追回，小姑娘很是开心，隔天还跑所里送来一面锦旗。

王智在企业指导反诈

　　其实，这起案子的作案手段并不高明，侦办难度也不大，但在当时，让我隐隐有了一种感觉——这将是一种全新的犯罪类型。针对这种犯罪，防范往往比打击更有效。

　　也正是在那一年，这种非接触式的案件逐渐多了起来，手法也在不断升级。我和同事在所领导的支持下，在高教园区成立了一支反诈宣讲团，往返于辖区的十几所高校。如今，这项传统依旧是高教园区的“保留节目”。

　　“要干到干不动为止”

　　从事反诈工作10多年，几乎每天都在争分夺秒。

　　去年有一次，我刚从企业宣讲回来，才进接警大厅，就听到值班同事说某企业里“有人被骗了98万”。我一听急了，赶紧叫上同事赶到事发地。

　　被骗的是一名财务人员。见到时，她已泣不成声，反复唠叨，“钱要不回来，我该怎么办？”

　　我们一边安慰她，一边联系市局反诈中心紧急止付，终于冻结了这笔即将转到海外的钱。当我们把钱还回去时，她开心地笑了。

　　每当看到老百姓失而复得后的笑容，我都非常欣喜，我知道这是反诈民警的价值所在。尽管很多时候，我们也会因为无法挽损而沮丧。

　　有人觉得诈骗离他们很远，其实就发生在他们身边；有人觉得骗子的骗术不高明，但背后是一条非常成熟的产业链。事实上，任何人都有可能别骗，所以反诈对于我而言，就是一场未竟的“持久战”。

　　今年的那次生日之后，我又在反诈民警的岗位上待了一个月，才光荣退休，脱下警服。可我根本闲不下来，每当看到所里的同事，特别是新接手反诈专班的同事，为反诈焦头烂额的时候，我就想帮他们分担压力，同时把这些年的反诈经验分享给他们。

王智在帮企业检查浙江反诈码和国家反诈APP安装情况

　　所以，我决定当所里的反诈志愿者，继续发光发热。虽然身份发生了变化，但我现在仍然每天8点多会从家里出来，打车去辖区企业，指导企业反诈工作。你问我要指导什么，其实内容还是蛮多的，比如我要查台账，看企业的反诈体系是否完善，看日常检查和反诈投入是否到位，还要抽查员工日常培训的情况……可以说，从进门开始，我就要从门岗一直查到楼道、车间和企业宿舍，从企业主要负责人问到部门经理、车间主任、班组长甚至普通员工。一天下来，我只能跑4家企业。

　　我这么做，其实就是想给派出所当“慧眼”，帮所里收集掌握企业反诈的真实状况，同时又给企业当“顾问”，帮他们查漏补缺发现隐患。

　　如果可以，我希望把反诈当成“终身事业”，干到我干不动为止。

　　记者手记

　　反诈不止 不止反诈

　　回顾王智的从警生涯，履历不乏亮点。

　　他1984年海军转业，加入杭州公安队伍。刚来的第一年就破了180余起案件。之后的38年里，他将近有四分之三的时间，都是在基层度过的。

　　从最早的开发区“校园110”“企业110”“社区110”三张金名片创建，到“以外治外，以外管外”的流动人口管理方针推出，再到建立“邻里中心”、开创“出租房屋星级管理模式”，王智都参与其中，他的专注、执着，也一脉相承在他几十年的扎实工作中。

　　采访中，闻潮派出所所长杜海涛透露，王智本可以安享晚年，却放着杭州市区的大房子不住，带着老伴搬到了派出所附近，就是为了方便开展反诈工作。

　　当然，王智不止是一个人，更是一群人，是所有反诈人中的一员。正是因为这群人的默默坚守，我们的钱袋子才更有保障。

　　所以，请向“王智们”致敬！

口述：杭州市公安局钱塘区分局退休民警 王智

整理：见习记者 杨云寒