“感谢警官和调解员的帮助，我从没想过有人会对我的事情这么上心。”省第二监狱罪犯杜某由衷地说道。原来，监狱民警与驻监调解室为了帮助他调解家庭矛盾，多次赴其家中与杜某儿子当面调解、反复沟通，最终杜某儿子接受调解并同意会见，解开了杜某长久的心结。　　

　　党史学习教育开展以来，浙江监狱系统结合工作实际，坚持“刑事司法程序末端和社会治理前端”的职能定位，以法律援助专项行动为载体，持续推进“我为罪犯解心结”活动，促进监管安全稳定，确保“三为”（我为群众办实事、我为基层减负担、我为罪犯解心结）专题实践活动走深走实。

　　浙江监狱系统利用监地协同优势，拓宽法律援助合作渠道，积极与各地司法局、普法办、法律援助中心等政府部门和省法律援助基金会、律师事务所等社会组织建立协作机制，常态化开展罪犯法律援助，就罪犯关心的房屋侵权纠纷、婚姻家庭、量刑申述等问题作解答。据了解，目前，浙江省各监狱单位已与各地司法局、普法办、法律援助中心、律师事务所、法律援助基金会等签订帮教协议215份，常态化开展“律师面对面”“法治大讲堂”“法律援助进大墙”等活动。与人民调解委员会合作，试点成立驻监调解工作室，开展涉监矛盾纠纷排查调解行动，有效促进罪犯认罪悔罪、踏实改造。

　　此外，通过以点面结合的方式，来推动法律援助提质增效。除了加强面上罪犯的普法教育外，还针对重点罪犯进行一对一法律援助，对于有需求的罪犯，可由其本人自愿提交“法律援助申请书”，再对其制定具体的援助方案；对于不认罪不服法的罪犯，监狱会制定一人一策教育方案，精准实施法律援助，进一步提高法律援助成效。

　　值得一提的是，浙江监狱系统的法律援助工作，一切举措都是以实效为导向。为了全面排摸有纠纷或有法律援助需求的罪犯，各监狱单位开展“法雨春风进大墙”活动，系统性开展普法宣传、专题教育和辅助教育；为了适应疫情常态化防控的需要，创新开辟线上法治教育渠道，将传统教学升级为“云课堂”；全省监狱系统建立多层次的法律宣传网络，不仅开设了电视台、广播站、教育专网等载体，还时常在监狱里开展法律知识竞赛、专题征文等活动，教育罪犯从违法犯法走向尊法学法、守法信法。

　　一组数据足以说明浙江监狱系统在法律援助工作上所做的努力——今年以来，浙江各监狱共开展罪犯法律援助169场，累计接受各种法律服务的罪犯10万余人次，解决罪犯法律问题719个，化解狱内矛盾2677起；全省501名对判决存在异议的罪犯，通过专项行动，有324名罪犯表示认可法院判决。