2019年以来，杭州市桐庐县桐君街道坚持“最多跑一次”改革理念，立足街道工作特点和基层治理痛点难点，尝试通过数字化、网络化、智能化的新路径，着力在“党群服务、便民服务、综合执法、综合治理、综合网格”上下功夫。其中，通过桐君街道亲清地图、智慧安防小区建设等措施，进一步提升了辖区数字赋能基层社会治理水平。

　　织好一张网，夯实数字赋能基础

　　2019年11月，桐君街道社会治理综合服务中心建成投入实体化运作，总投资360余万元，共有办公面积约1200平方米，集综合信息指挥室、便民服务中心、综合执法大队、党群服务中心等社会治理服务资源为一体，并以此为核心延伸出信息收集、行政服务、综合执法、信访解决、宣传教育等多条工作线，彼此信息共享、渠道互通，形成街道辖区范围内问题收集处理、百姓咨询求助、便民办事服务、综合执法的综合网，最大程度将社会治理各项工作纳入其中，实现一网办。

　　街道将辖区划分为57个网格，择优聘请网格员57名，负责网格内日常巡查、重点场所、安全隐患等情况巡查，以及社情民意的收集，并及时通过网络平台上报。

　　同时，由综合信息指挥室保流转畅通。该部门主要负责省平安系统流转处理各类事件、全科网格管理、视频监控的有效整合等业务，用信息化打通改革“最后一公里”。下设综合执法队，对辖区内的城市管理、违章建筑等方面的问题进行调查、审查、决定和联合执法等。

　　另外，街道通过增设监控保辖区平安，利用视频互通保消息互通。依托“雪亮工程”建设，街道在公安布置的343个监控的基础上，在里弄小巷、主要楼道口等安装视频监控367个，极大提升社区治安水平。在2016年实现省市县乡四级双向视频通话的基础上，桐君街道在全县率先完成街道与村社双向互通的“综治视联”视频对话系统。

　　连好一个环，处理问题快速有效

　　在布设好各个环节和人员的基础上，桐君街道设计建设问题处理流程，形成管理闭环。

　　网格日常巡查发现的相关问题，通过“掌上基层”APP报送至浙江政务服务网平台，街道综合信息指挥室根据问题分发给街道科室、村社，协同入驻单位、联动单位解决，并在平台上及时反馈。

　　百姓向967000、12345、县长信箱等平台反映的问题，通过桐庐综合信息指挥平台和“浙里访”系统传给街道综合信息指挥室，街道综合信息指挥室根据问题分发给街道科室、村社，协同入驻单位、联动单位解决，并在平台上及时反馈。实现线上反映—系统流转—线上反馈的闭环管理。

　　画好一张图，积极推动基层智治

　　顺应数字化、智能化再到智慧化的时代大变革，桐君街道积极探索，2019年在望江花园小区试点建设智慧安防小区，引入了人脸识别、车辆管理、智能门禁及智能管理平台等技术手段，开展大数据分析和应用，实现人、车、物的有效管控，取得了明显成效。

　　今年，街道还借助信息技术，与相关部门配合，打造集信息公开、廉情收集、自动预警功能为一体的“亲清地图”系统，以一图集成、一码通行、三色预警等方式，实现村社地址、人、房、企、事、物等信息的准确对应，并显化呈现，通过数字赋能，对村级“三小”（村级小微权力运行、村级小型工程项目管理、村级小额资金拨付管理）领域实施有效监督。