建德市航头镇率先推出企业“三个一”制度,截至目前辖区内企业已全覆盖。通过公开张贴清运公示栏、清运台账和监督电话,架起企业和清运公司沟通桥梁,提高双方满意和信任,倒逼企业提升垃圾分类质效。
“三个一”助力企业垃圾分类工作:“一张清运公示栏”,通过企业和清运公司双方协商,针对不同垃圾确定合理的清运频次,并详细公式了清运车辆及车牌号、清运人员及联系方式,让企业和监督部门详细掌握了清运的具体情况;“一本清运台账”,详细记录清运人员、时间和数量。一方面企业可督查清运单位清运情况,另一方面企业负责人可以通过查看清台账中清运公司的备注留言,掌握生活垃圾分类情况,发现分类问题,提高垃圾分类效率;“一个监督电话”,因清运公司未按照清运公示栏上的约定时间及时清运导致垃圾满溢情况,企业可随时通过监督举报电话投诉,督促保洁公司及时清运,杜绝垃圾满溢现象。
航头镇团委副书记段琪炜表示,为了精准解决转运问题,他们想过很多办法,组织志愿者对企业员工每周召开培训例会、镇里对企业每月进行红黑榜排名、举办“分类之星”有奖问答等,但是效果都不一般,最终经过商定初步确定了“三个一”试点工作,并由青年志愿者对23家企业包干结对,主动要求成为企业垃圾分类监督人,共同维护垃圾分类新成果。
“以前我直接就把垃圾分类分桶倒走,现在我会在台账记录下清运时间和数量,在备注栏记录下分类情况,企业负责人会来查看留言,方便我们沟通。”天羽保洁徐秋华说。除了方便高效清运,对于企业的垃圾分类质量也有明显提高,杭州市刚信集团董事长来刚表示,实行“三个一”之后,能保证每天清运每天反馈,再配合摄像头,便于查清分类情况和问题责任,能够更好地管理员工,员工也进一步变被动为主动,整个分类氛围都变好了。