北京时间8月8日下午3时多，位于温州市民中心的温州为侨服务全球通海外远程视频调解室里，来自瓯海的彭某某和妻子及长子，通过海外远程视频系统，和远在意大利普拉托的次子，就房屋拆迁事宜达成一致意见，瓯海人民调解中心工作人员随后出具了调解书。这标志着，温州市海外人民调解服务正式入驻市民中心的温州为侨服务全球通。

　　温州有近70万华侨华人旅居世界70多个国家和地区，以往，涉侨案件当事人回国需要付出较高的时间和经济成本；现在，通过海外远程视频调解，双方当事人可以“面对面”表达诉求，借助人脸识别、电子签章等手段，一次都不用跑即可化解矛盾纠纷，不仅节省时间还不需要支付费用。

　　截至目前，温州已在市民中心、瓯海区、文成县三地设立海外远程视频调解室，各级调委会可以根据需求，就近选择调解室开展海外远程视频调解。下一步，温州市司法局将继续推进在其他县（市、区）设立联络点，并和温州为侨服务全球通实现联通，为归侨侨眷和海外侨胞提供免费、优质、准确、公正的调解服务。