到10日为止，“余姚解纷直通车”上线一个月零三天。余姚市丈亭镇丈亭村网格员赵建明说，自从有了“余姚解纷直通车”，自己遇到各种纠纷时可以更加从容应对了，因为这个“神器”相当于给网格员们配备了一个叫得应又专业的贴身法律顾问。

　　10月8日，余姚市法院在余姚市委365足球体育亚洲版_365平台是做什么的_beat365官方网站委的指导下，上线“余姚解纷直通车”微信小程序。这个小程序以街道社区或基层行政村为单位，建立“一网格一在线空间”，每个空间（网格）配备一个特定审判团队（法官）。这个空间可以实现多方沟通，网格员可以随时在自己所在的空间向法官发起咨询，请求指导。
　　“叮咚”，几天前，余姚市法院丈亭法庭丁金琴法官接收到一条短信，她马上打开手机进入“余姚解纷直通车”微信小程序。原来是丈亭村网格员赵建明向她“求助”：多年前，村里的老张在家里开办企业，被邻居老黄投诉，老张不得已将企业搬了出去。这两年因为房租上涨，老张又打算将企业搬回家中，怕老黄阻止，想让赵建明当“和事佬”，给老黄做做工作。赵建明拿不准老张这样做是否可行，于是在线向丁法官请教。
　　“如果是有噪音等污染的企业，必须按照相关规定配备专门的防污染设施，还要提供相关技术资料，不然有违反环保法律法规的可能，企业不仅会被环保部门处罚，也可能遭受赔偿等损失。”丁金琴立马在线回复。有了丁法官的法律解答，赵建明做了老张的工作，最终让老张心服口服地放弃了将企业搬回家的想法。
　　这次体验让赵建明对“余姚解纷直通车”大呼好用。他说，有了法官作“参谋”，对于网格员来说，解决矛盾更有底气更有信心了。
　　余姚凤山街道综治办副主任邵央萍用过“余姚解纷直通车”后，也大赞“太实用，太方便了”。近日，一辆小轿车在人行道行驶时底盘磕碰到窨井盖，造成车辆损坏。谁来承担赔偿责任？这问题难倒了邵央萍。在“余姚解纷直通车”上求助后，法官马上给出了法律解答，这起纠纷顺利化解。
　　目前，“余姚解纷直通车”在余姚城区4个街道和丈亭镇共107个网格已试点铺开，为基层矛盾纠纷化解提供全流程、跨时空、常态化的法律指导。“余姚解纷直通车”小程序已搭建起网格服务、金融频道、和合家事等多个功能模块，消费频道、职工频道、旅游频道等功能模块在进一步开发中。目前，除了基层网格进驻之外，余姚全市21个乡镇街道的妇联主席和32家金融机构的联络人都被统一纳入该平台，与余姚法院家事和金融审判团队（法官）在线“结对”。
　　余姚市法院副院长余国英介绍，“解纷直通车”是一个社会治理共同体即时互动、形成合力的在线平台，通过将司法力量下沉到矛盾纠纷发生的第一线，填补基层自行化解矛盾纠纷过程中法院线上专业法律指导的空白。同时，“余姚解纷直通车”可与ODR和移动微法院无缝衔接，基层不能自行化解的纠纷会被引流至ODR或移动微法院。这是该法院“移动互联网+司法保障”参与社会治理的一项新探索。