发生交通事故了，怎么办？一般情况下，要经过当事人报警、交警处警、现场勘查、保险公司现场定责定损、提交保险公司理赔等一系列流程。现在，更便捷的处理方式来了。12月17日，杭州余杭区道路交通事故警保联动处理中心揭牌，这意味着全省首个线上事故处理系统正式投入使用。 

　　有了这个系统后，发生小型交通事故的当事人，可直接在网上进行操作处理交通事故。“首先，当事人通过‘122交通事故报警平台’报警，由交警运用系统定位进行远程定责。随后，平台会给当事人发送一个‘余杭警保联动’微信二维码，当事人添加微信后点击工作人员发送过来的‘保险公司理赔小程序’，再点击‘视频勘查’，配合工作人员在线勘查。最后，在线交警会把事故单以短信的方式发送给双方，由双方确认签字后进行后续理赔。”余杭交警大队事故处理中队指导员赵家琦介绍说，以往从报警到交警处警再到现场勘查，起码要20分钟左右，现在有了线上平台，几分钟就能完成这几个流程。

　　据介绍，警保联动是交通事故处理的创新模式，它依托余杭城市大脑“智库系统”与“道路监控系统”，通过交警部门与保险公司的联动，围绕“在线查勘、远程定责、快处快赔”三大核心，进一步优化小型道路交通安全事故处理、赔付速度和流程，全程不到5分钟，大大提高了交通事故处理效率。
　　当日还举行了余杭区“警保联动推进两站两员”启动仪式。赵家琦介绍，他们将不断深化警保联动模式，通过保险公司理赔业务员进驻交通管理站、交通安全劝导站，加快事故处理和理赔速度；与更多保险公司进行合作，扩大群众对理赔公司的选择；加强系统技术开发，逐步实现全域覆盖，全程可控。