“感谢你们,让我足不出户就解决了纠纷。”近日,在永康市妇联,王女士握着帮助她解决孩子抚养费纠纷的妇联干部的手激动地说。
原来,外来建设者王女士与永康男子胡某相恋生下一子,后两人因性格不合分手,协商约定王女士监护孩子,胡某定期支付抚养费。然而,胡某多次拖欠、少给抚养费。王女士无奈之下在浙江省在线矛盾纠纷多元化解平台发出求助。当晚,永康妇联“法律夜门诊”工作人员接到求助后,第一时间与胡某联系,晓之以理、动之以情,并及时将相关情况反馈给王女士。经过多次调解,胡某愿意克服经济困难追加抚养费,与王女士在线达成了孩子抚养费支付协议,并于当日支付了原先少给的抚养费。
近年来,永康妇联积极打造“龙山经验”妇联样板,将“互联网+”作为开启“巾帼云治理”服务模式创新的新引擎,构建“线上数字跑腿+线下妇联跑腿”双向驱动模式。同时,加快“数智妇联”建设,依托“云上妇联”平台,专设“维权微家”版块,其中包括“维权热线”“在线咨询”“普法栏目”等,丰富和延展了家事纠纷化解的服务内容和服务时限。其中,省级婚姻家庭纠纷化解品牌工作室“法律夜门诊”,吸纳社工师、律师、法官、检察官、警官、村级妇联干部为维权志愿者,24小时为妇女群众服务。自2014年创立以来,已化解家事纠纷900余起。