11月3日，杭州市公安机关召开“民间反诈达人”聘任暨电信网络诈骗案件涉案资金集中返还仪式新闻发布会。记者采访发现，此次聘任的20名“民间反诈达人”，有大学教师、企业高管、医生、网络工程师等，都在各自领域为反诈作出了不小的贡献。

　　黄先生是萧山一家企业的中层管理人员。几年前，该企业一名员工接到诈骗电话后，半个小时内就向对方转了18万元。“这是他攒了好多年的买房款，说没就没了。”黄先生说，看到身边人被骗，他也难受，从此开始关注反诈信息，在企业中大范围宣传反诈知识，一做就是好几年。

　　就在前几天，黄先生成功帮员工阻止了一起诈骗案的发生。那天，黄先生察觉到员工李某频繁到公司的楼梯间打电话，以为李某遇到了难事，结果刚叫住他，李某高兴地说，“我中大奖了。”黄先生瞬间神经紧绷，“这肯定是诈骗，赶紧把电话拉黑。”原来，一名自称是某平台客户经理的人打电话给李某，称其“双十一”购物中了万元大奖，需要填写个人信息、绑定银行卡账户等后再领取款项。黄先生赶紧向李某普及类似的诈骗案例。最终，李某意识到自己遭遇了骗局。

　　“这件事后来在我们企业传开，现在每名员工都安装了‘国家反诈中心’和‘云剑’APP，不少员工自觉加入反诈宣传队伍。”黄先生说，被聘为“反诈达人”后，自己将继续为反诈出力。

　　“反诈达人”马静是绍兴一所高校的心理学副教授，她的一名学生曾因轻信“报考证书必过并可享受劳动人事部门补贴4000元”的广告而被骗，“学生为此哭了很久，我给他做了好几个小时的心理辅导。”马静说，她觉得很有必要利用自己的职业特长为学生们介绍反诈知识，“骗子就是抓住心理弱点诱使人上当的。”为此，她从心理学角度剖析诈骗犯和受害者的心理来警示教育学生，取得了一定效果，有学生就因此避开了网络游戏骗局。

　　马静还走访了家附近的社区，将当地发生的诈骗事件编成案例发布在网上，每个案例后都附有她对案件当事人的心理活动分析，赢得不少网友的点赞。

　　“反诈是一项全民行动，我们将发挥好‘民间反诈达人’作用，让更多群众参与反诈。”杭州市公安局反诈中心负责人王海燕说。

　　据介绍，今年1月至10月，杭州公安本地案件侦破数、犯罪嫌疑人抓获数同比去年分别增长26.7%、66%，向2000余名受害者返还被骗资金2.62亿元，居全省第一。发布会现场，杭州公安向受害者返还被骗资金4970余万元。